Acesso Wireless

21/10/2009

Em consonância com as necessidades do dia-a-dia, o Grupo Universitário IPEP, acaba de criar uma maneira mais fácil para que todos da Comunidade IPEP possam ter acesso as rede wireless de seus Campus.

REGULAMENTO e INFORMAÇÕES

1) As solicitações de acesso à rede sem fio aos APs (aparelho de rede sem fio)  deverá seguir um procedimento, desta forma planejamos o seguinte fluxo:

a) Para atender a solicitação, o usuário deverá informar o RA;

b) Vamos verificar se o RA é válido, podemos solicitar para a SECRETARIA validar, se for necessário;

c) Responderemos o e-mail solicitando o MAC (endereço físico de rede do equipamento, ou seja, cada equipamento com ou sem fio tem um endereço físico ÚNICO), sendo anexado um procedimento para aquisição desta informação;

c.1) Caso o usuário informe o MAC (vide explicação acima) corretamente, o acesso será liberado em 24hs;

c.2) Caso o usuário não saiba informar o MAC, o acesso deverá ser concedido pessoalmente em até 48hs após a solicitação, necessitando assim que o usuário leve o equipamento para a Unidade de Ensino que ele estuda conforme a seguinte programação;

c.2.1) Segunda à Sexta das 9:55 as 10:15 no período da manhã e das 20:35 as 20:50 no período noturno;

d) Esse atendimento será registrado no sistema de chamados On-line (Ocomon), informando o RA e MAC utilizados no processo.

2) A solicitação de acesso à rede sem fio deverá ser formalizada pelo e-mail (redesemfio@ipep.edu.br), este e-mail é uma lista de distribuição no qual todos do depto de TI receberão os e-mails.